Knjižnica prati i istražuje potrebe stvarnih i potencijalnih korisnika te ih nastoji zadovoljiti pružanjem knjižničnih usluga.

Knjižnica pruža korisnicima sljedeće usluge i programe:

• posudba knjižnične građe iz svoga fonda
• međuknjižnična posudba
  (određeni naslov koji Gradska knjižnica Rab ne posjeduje u svome fondu možemo posuditi iz drugih knjižnica ili pribaviti preslike članaka iz stručnih časopisa iz Odjela periodike većih knjižnica)
• studijska čitaonica
• čitaonica novina i časopisa
• pristup internetu
• informacijska pretraživanja:
  • iz fonda Knjižnice
  • elektroničkih izvora
    (pronalaženje potrebne literature za zadaće, seminare, referate, stručne radove)
• edukacija korisnika o metodama i tehnikama korištenja knjižničnih izvora
• pisanje na računalu
• umnožavanje knjižnične građe (fotokopiranje, kopiranje na vanjske memorijske jedinice, skeniranje)
• kulturno-animacijski i edukacijski programi (predstavljanja knjiga, književni susreti, projekcije   filmova, predavanja, izložbe, radionice)

 U skladu s uočenim interesima i potrebama korisnika Knjižnica može unaprijediti postojeće ili uvesti nove knjižnične usluge.